Ontwikkel een inwerkprogramma voor meer loyale en betrokken medewerkers

Door Boukje van der Pant op 15 maart 2018

Introductie

De arbeidsmarkt is krap, talent wordt schaars en dus moeten werkgevers steeds meer hun best doen om medewerkers te binden aan hun bedrijf. En dat stopt (voorlopig) niet als het arbeidscontract eenmaal is getekend.

Onderzoek toont aan dat 86% van de nieuwe medewerkers binnen 6 maanden de keuze maakt om zich te committeren aan de werkgever, of niet.
Een inwerkprogramma levert hier een positieve bijdrage aan. Ook al is er geen match. Want we komen hier liever zo snel mogelijk achter nietwaar?

Het doel van een inwerkprogramma is om medewerkers effectief te laten starten en om hun goed te integreren in de cultuur van de organisatie, dat wil zeggen dat de waarden en normen door de medewerker worden geleefd vanaf het moment van indiensttreding.

Met het invoeren van een inwerkprogramma investeert het bedrijf in duurzame betrokkenheid van medewerkers, met alle positieve effecten van dien. Onderzoeken wijzen steeds opnieuw uit dat medewerkersbetrokkenheid een positief effect heeft op de productiviteit, winst, loyaliteit, klanttevredenheid en bedrijfsreputatie.

Aan de slag

De volgende aandachtspunten helpen je op weg.

Tijdens de werving

Benoem de van toepassing zijnde waarden en normen in de vacature zodat het bedrijf zoveel mogelijk reacties ontvangt van potentieel medewerkers die de organisatiecultuur onderschrijven (en dus al betrokken zijn bij binnenkomst).
Bereid de huidige teamleden voor op de komst van een nieuwe medewerker, de rol die deze medewerker zal gaan vervullen en de consequenties voor de teamleden. Dit bevordert de samenwerking binnen het team vanaf de eerste dag (en voorkomt onrust).
Geef de contactgegevens van een collega of mentor als aanspreekpunt voor vragen.

Op de eerste dag

Stuur na het tekenen van het contract zoveel mogelijk van belangzijnde informatie toe aan de nieuwe medewerker zodat de medewerker direct waarde kan toevoegen vanaf dag 1.
Informeer de nieuwe medewerker op de eerste dag globaal over de cultuur, purpose, plannen en verwachtingen van de medewerker. Plan een lunch in of andere informele gelegenheid om kennis te maken met de collega’s.
Faciliteer de nieuwe medewerker tenminste de eerste zes maanden een mentor voor verdere begeleiding.

In de eerste week

Zorg ervoor dat de verwachtingen en doelstellingen van de organisatie en de nieuwe medewerker helder zijn, inclusief de bijdrage die de medewerker levert aan het grotere geheel.
Faciliteer trainingen of laat de medewerker deelnemen aan een mastermindgroep (met andere nieuwe medewerkers) om relevante vaardigheden te ontwikkelen (bijvoorbeeld persoonlijk leiderschap, het ontwikkelen van de individuele purpose) die nodig zijn vanuit de purpose en cultuur van de organisatie of specifieke kennis te ontwikkelen die nodig is voor een goede uitvoering van de functie. Continueer deze tot het einde van het inwerkprogramma.

In de eerste maand

Faciliteer activiteiten om de nieuwe medewerker vrienden te laten maken (wat de betrokkenheid bevordert)

In het eerste jaar

Het inwerkprogramma wordt afgerond met (hopelijk) een betrokken medewerker die zich ontwikkelt conform verwachtingen, zich thuis voelt in de cultuur van de organisatie en een bijdrage levert aan het resultaat en purpose van het bedrijf.
Na het inwerkprogramma of het einde van het tijdelijke contract wordt de focus op de ontwikkeling van de medewerker belangrijk.